اگر آیفون شما شارژ نمی‌شود، اول کابل و آداپتور را با یک نمونه سالم عوض کنید، سپس درگاه شارژ را از نظر گرد و غبار بررسی کنید و در نهایت گوشی را ریاستارت اجباری کنید. بیشتر مواقع یکی از همین سه کار مشکل را حل میکند و نیازی به تعمیرکار نیست.
گام اول: کابل، آداپتور و پریز را بررسی کنید
شایع‌ترین علت شارژ نشدن، خراب بودن کابل یا آداپتور است، نه خود گوشی. کابل را از نظر پوسته‌شدن، خمیدگی یا تغییر رنگ نوک کانکتور نگاه کنید. اگر کابل یا آداپتور دیگری دارید، آن را امتحان کنید. همین‌طور پریز یا پورت USB دیگری را هم تست کنید، چون گاهی مشکل از چندراهی یا پورت کامپیوتر است.
تا جای ممکن از کابل و شارژر اصلی یا لوازم جانبی دارای تأییدیه معتبر استفاده کنید. کابل‌های بی‌کیفیت ممکن است در ظاهر وصل شوند ولی جریان کافی منتقل نکنند یا حتی در بلندمدت به باتری و درگاه آسیب بزنند.
گام دوم: درگاه شارژ را تمیز کنید
با گذشت زمان، پرز لباس و گرد و غبار جیب یا کیف در درگاه شارژ جمع میشود و کانکتور کابل را کامل جا نمی‌اندازد. با یک چراغ‌قوه داخل درگاه را نگاه کنید. اگر پرز دیدید، گوشی را خاموش کنید و با یک وسیله نرم و غیرفلزی مثل خلالدندان چوبی یا یک برس بسیار نرم، آرام آن را بیرون بکشید.
هرگز از جسم فلزی نوک‌تیز، مایع یا حلال استفاده نکنید و فشار زیاد نیاورید، چون پین‌های ظریف داخل درگاه به‌راحتی آسیب می‌بینند. اگر گوشی پیام هشداری درباره‌ی وجود مایع در درگاه نشان داد، آن را به حال خود بگذارید تا خشک شود و تا ناپدید شدن هشدار از شارژ کردن با کابل خودداری کنید؛ در این حالت شارژ بی‌سیم می‌تواند جایگزین موقت باشد.
گام سوم: ریاستارت و به‌روزرسانی
گاهی گوشی به‌خاطر یک خطای نرم‌افزاری شارژر را نمی‌شناسد. یک بار گوشی را کاملاً خاموش و روشن کنید. اگر پاسخ نداد، ریاستارت اجباری را امتحان کنید؛ روش آن بسته به مدل گوشی فرق دارد، اما در مدل‌های دارای Face ID معمولاً با فشار سریع روی دکمه‌های افزایش و کاهش صدا و سپس نگه داشتن دکمه کناری انجام میشود. اگر بیشتر درباره‌ی هنگ کردن گوشی می‌خواهید، آموزش ریاستارت اجباری آیفون را هم ببینید.
پس از آن، بررسی کنید آخرین نسخه‌ی iOS نصب باشد. به‌روزرسانی‌ها گاهی مشکلات مربوط به مدیریت شارژ و باتری را رفع می‌کنند.
وقتی آیفون شارژ میشود، ولی نه کامل
همیشه شارژ نشدن به معنی خرابی نیست. چند رفتار عادی وجود دارد که ممکن است نگرانتان کند:
اول، قابلیت شارژ بهینهی باتری (Optimized Battery Charging) برای حفظ سلامت باتری ممکن است شارژ را در حدود ۸۰ درصد نگه دارد و بعداً تکمیل کند. دوم، اگر گوشی خیلی داغ شود، سیستم برای محافظت از باتری شارژ را کند یا متوقف میکند؛ قاب ضخیم را بردارید و گوشی را از آفتاب یا گرمای زیاد دور کنید. سوم، آداپتور ضعیف مثلاً شارژر قدیمی با توان کم یا پورت USB کامپیوتر، فقط شارژ بسیار کندی می‌دهد.
باتری فرسوده یا مشکل سخت‌افزاری
اگر همه‌ی موارد بالا را امتحان کردید و گوشی هنوز شارژ نمی‌شود یا خیلی زود خاموش میشود، ممکن است باتری فرسوده باشد یا درگاه شارژ آسیب دیده باشد. وضعیت باتری را در بخش تنظیمات مربوط به باتری و سلامت آن بررسی کنید؛ برای توضیح بیشتر میتوانید آموزش بررسی سلامت باتری آیفون را بخوانید. اگر ظرفیت باتری به‌طور محسوس افت کرده، تعویض باتری راه‌حل مناسبی است.
در صورتی که گوشی در معرض ضربه یا نفوذ آب بوده، بهتر است خودتان آن را باز نکنید و به یک مرکز تعمیر معتبر مراجعه کنید. باز کردن بدون تجربه می‌تواند خرابی را بزرگ‌تر کند.
نکات پیشگیری
برای اینکه دوباره به این مشکل برنخورید، گوشی را بدون محافظ در جیب‌های پرپرز نگذارید، کابل را از قسمت کانکتور بکشید نه از خود سیم، و از شارژرهای معتبر استفاده کنید. همچنین عادت شارژ کردن در محیط داغ یا زیر بالش را کنار بگذارید.
